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2016年05月
日祭日は発送休業です。
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FAQ よくある質問

お客様から寄せられたご質問から抜粋して掲載しています。
随時更新していきますが、ここで解決できないご質問は
お気軽にお問合せください。  >>お問い合わせ


海外宅配事情 ( お届けについて )

8月にドイツに送った荷物がまだ届かない。
と、お客様から問い合わせがありました。

 

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どれくらい先まで注文は? ( お届けについて )

Q)どれくらい先の注文を受け付けますか?
三ヶ月先くらいの配達でもいいですか?

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注文期限 ( お届けについて )

A)三ヶ月先の注文をしてもいいですか?

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フノリが胆石を下ろす? ( 商品について )

Q)フノリには胆石を下ろす効能がある、というのは本当ですか?

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深浦千畳敷海岸「天然岩モズク」 ( 商品について )

Q)天然岩モズクですが、ずいぶん粘りますがモズクはこんなに粘るものですか?

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めかぶがガン予防になるとは? ( 商品について )

Q)めかぶを食べるとガン予防になるというのは本当ですか?

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根昆布水 ( 商品について )

Q) 根昆布水を飲み終わってその後根昆布にもう一度水を注いでおくと再びトロミのある根昆布水が出来ましたが、 この様にして出来た根昆布水は最初に出来たものとは効用に違いがあるのでしょうか。 又この様に二番煎じ,三番煎じ...を続けていったら何時までも根昆布のトロミはでるのでしょうか

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ところてん ( 商品について )

Q)手造りところてんは一年中販売してますか?

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めかぶの栄養分 ( 商品について )

Q)生のめかぶと乾燥のめかぶでは栄養分に違いはありますか?

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商品はどれくらいで届きますか? ( お届けについて )

Q)注文したらどれくらいで発送するのでしょうか?また休業日などあったら教えてください。

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期日指定や時間指定は可能ですか? ( お届けについて )

Q)到着希望日や配達時間の指定をしたいのですが。

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商品の返品はできますか? ( お届けについて )

Q)購入した商品の返品は可能ですか。

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送料を教えてください? ( お届けについて )

Q)送料を教えてください?

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のしやメッセージカードはつけられますか? ( お届けについて )

Q)ギフトで熨斗などお願いしたいのですが。

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クレジットカードは使えますか? ( お支払いについて )

Q)クレジットカードで支払いたいと思います。
利用できますか?また、最近個人情報漏洩など問題になって
いますが、貴店ではそのへんは大丈夫でしょうか?

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いつ払えばいいの? ( お支払いについて )

Q)支払い方法など教えてください。

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注文したのに案内メールが来ません。 ( その他の質問 )

Q)注文後の自動返信メールも来ませんし、お店からの案内メール
もが届きません。

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贈答の場合の支払いはどうするの? ( その他の質問 )

Q)ギフトで贈答品として送りたいのですが、お支払いはどうしたら
良いでしょうか。

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商品代金以外にかかる金額は? ( お支払いについて )

Q)商品代金以外にはどんな手数料がかかりますか。

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海外発送はできますか? ( その他の質問 )

Q)海外への発送は受け付けておりますでしょうか?
また、受け付けてましたらお支払い方法や発送方法などを教えてください。

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