お客様から寄せられたご質問から抜粋して掲載しています。 随時更新していきますが、ここで解決できないご質問は お気軽にお問合せください。　　>>お問い合わせ

８月にドイツに送った荷物がまだ届かない。
と、お客様から問い合わせがありました。

 

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Ｑ）どれくらい先の注文を受け付けますか？
三ヶ月先くらいの配達でもいいですか？

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Ａ）三ヶ月先の注文をしてもいいですか？

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Ｑ）フノリには胆石を下ろす効能がある、というのは本当ですか？

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Ｑ）天然岩モズクですが、ずいぶん粘りますがモズクはこんなに粘るものですか？

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Q）めかぶを食べるとガン予防になるというのは本当ですか？

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Ｑ） 根昆布水を飲み終わってその後根昆布にもう一度水を注いでおくと再びトロミのある根昆布水が出来ましたが、 この様にして出来た根昆布水は最初に出来たものとは効用に違いがあるのでしょうか。 又この様に二番煎じ,三番煎じ...を続けていったら何時までも根昆布のトロミはでるのでしょうか

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Ｑ）手造りところてんは一年中販売してますか？

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Ｑ）生のめかぶと乾燥のめかぶでは栄養分に違いはありますか？

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Q）注文したらどれくらいで発送するのでしょうか？また休業日などあったら教えてください。

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Q）到着希望日や配達時間の指定をしたいのですが。

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Q）購入した商品の返品は可能ですか。

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Q）送料を教えてください？

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Q）ギフトで熨斗などお願いしたいのですが。

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Q）クレジットカードで支払いたいと思います。
利用できますか？また、最近個人情報漏洩など問題になって
いますが、貴店ではそのへんは大丈夫でしょうか？

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Q）支払い方法など教えてください。

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Q）注文後の自動返信メールも来ませんし、お店からの案内メール
もが届きません。

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Q）ギフトで贈答品として送りたいのですが、お支払いはどうしたら
良いでしょうか。

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Q）商品代金以外にはどんな手数料がかかりますか。

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Q）海外への発送は受け付けておりますでしょうか？
また、受け付けてましたらお支払い方法や発送方法などを教えてください。

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